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中国消费者报上海讯（记者刘浩）购买了儿童拼音课程无法开班，抗战商家却迟迟不退款……近日，抗战上海市松江区消费者权益保护委员会受理这样一起投诉，经过调解，消费者成功收到退款。《上海市消费者权益保护条例》第十九条第一款和第二款规定：胜利视频经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照有关法律、法规的规定履行义务。

经营者称正在走退款流程，周年尽快反馈处理。松江区消保委工作人员向经营者表示，完整按照《上海市消费者权益保护条例》，经营者和消费者双方已经有约定的，应当按照约定履行，不应一直拖延。松江区消保委在受理该投诉后，纪念第一时间和双方取得联系。

记者了解到，抗战消费者余女士于2月25日通过一企业平台购买了儿童拼音课程，抗战后续商家称人数不足无法开班，可以安排退款，但退款的款项至今未落实，余女士遂向松江区消保委投诉，要求尽快退款。经松江区消保委努力调解后，胜利视频经营者很快为消费者退款，消费者表示满意。

经营者与消费者有约定的，周年应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违反法律、法规的规定

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9月3日米兰消息-欧洲足球协会联盟（UEFA）确认，抗战欧罗巴联赛F组第一比赛日国际米兰客场对阵第聂伯第聂伯罗彼得罗夫斯克（简称第聂伯）的比赛地点被安排在乌克兰首都基辅。胜利视频该场比赛将于9月18日当地时间20:00（北京时间19日凌晨01:00）在基辅奥林匹克体育场进行

所辖的16个二级指标、周年25个三级指标得分均在67分以上，比2022年略高。深入实施放心消费行动，完整保护消费者合法权益。