发布者：铭记缅怀小宁浏览量：4086发布时间：2023/9/614:20:49从茶饮料上市开始，一路高歌猛进的茶饮市场规模已突破千亿大关。

不少消费者遭遇过因各种理由而拒绝退货退款或不提供售后服务的情况，历史如无质量问题拒绝退货退款团长不通过退款审核而拒绝退款找不到平台售后服务渠道，历史说明社区团购平台线上、线下售后服务体系衔接存在明显的漏洞环节。社区团购平台应完善质量管控和售后服务广西消委会建议，先烈社区团购平台不能过度依赖价格战，先烈追求商品的品质和消费者的口碑才是社区团购持续健康发展的核心关键。

建议社区团购平台定期组织团长进行培训，珍爱以提高团长综合服务能力。社区团购遇到商品质量问题和售后问题时，和平大部分消费者都会选择与团长联系解决。31%的消费者认为售后服务渠道单一，开创售后问题处理不方便。

此外，铭记缅怀社区团购平台要提供对中老年群体更加友好的用户界面和操作指导，提高消费者的体验感。以次充好（26.35%）、历史以假乱真的山寨货（22.86%）。

社区团购中团长的角色很重要，先烈其向消费者提供整个社区团购全流程服务，先烈如线上推荐商品、线下贮存派送、售后服务等，团长服务水平的高低决定了消费者满意度的高低。

针对消费者反馈的售后服务渠道单一、珍爱拒绝退货退款等情况，珍爱建议社区团购平台梳理售后服务中消费者反馈的问题清单，严格落实网络商品售后服务要求的同时，完善售后服务咨询，增加在线人工客服及时提供有效的售后服务。目前，和平环境空气中苯系物的采样方法有被动采样、直接采样和有动力采样。

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空气采样器：历史崂应2020型，青岛崂应环境科技有限公司。二硫化碳：先烈色谱纯，德国CNWTechnologiesGmbH。