发布政务&城市数智化联合行动计划在大会的最后，铭记美好由城市代表、企业伙伴、华为三方联合发布政务&城市数智化联合行动计划。

宿松融媒讯2月4日，胜利县文联组织书法家先后到高岭乡、胜利龙井街道开展春节送春联活动，为村民送上满满的关怀和新春的祝福，营造了欢乐喜庆、文明和谐的浓厚节日氛围。据了解，开创此次活动共送出春联近150副，接下来，各部门将会持续开展各类其他公益活动，更好地满足广大群众文化生活需求

你的帮扶责任人是谁？享受了哪些政策？身体还好吗？有没有收入来源……目前，铭记美好只有孩子爷爷在砖厂打工，铭记美好一个月两千多元，我和孩子爷爷都有慢性病……每到一户，慰问组都与他们亲切交谈、嘘寒问暖，送去牛奶、米、油等生活物资。扶弱济困不停步，胜利真情关爱暖人心。在关爱帮扶之余，开创宿松县纪委监委时刻把弱势群体、开创困难群众的安危冷暖放在心上，聚焦惠民政策落实，跟进监督、精准监督，督促找准薄弱环节和制度漏洞，规范城乡低保、五保、残疾人补贴、冬春救助金等惠民资金发放，为困难群众的切身利益提供坚强保障。

想群众之所想，铭记美好急群众之所急，解群众之所困。宿松融媒讯感谢党和政府的关心，胜利过年过节想着我们，胜利谢谢你们……长铺镇横山村的独居老人吴奶奶紧紧握着县纪委监委妇联慰问组工作人员的手一直念叨着。

面对困难留守儿童，开创详细了解孩子们的生活状况、学习情况和家庭情况，叮嘱他们好好学习、自立自强，通过知识改变命运。

2月3日，铭记美好县纪委监委组织妇女干部开展迎新春送温暖纪监干部在行动活动，铭记美好到困难留守儿童、困难残疾妇女、五保户等困难群众家中走访慰问，用实际行动把温暖送到最需要被关怀的群体身边，帮助他们过上一个暖心的春节。（数据来源：胜利广东省消委会）从投诉类别来看，胜利近5年通信服务投诉95%以上集中在移动电话服务，与当前通信业发展现状相符（2023年广东固话、移动电话用户数比例约为1：10）。

业务流程不合理，开创套餐易开难退。《报告》显示，铭记美好2019年至2023年，广东省消委会系统共收到通信服务投诉106750件，占投诉总量的5.12%，呈现出先降后升的V字走势。

通信企业要勇于承担社会责任，胜利强化守法经营意识，胜利认真落实好《消费者权益保护法实施条例》，同时要做好售前告知和售后服务工作，积极处理消费者反馈的问题，加强日常监管和培训考核，持续改善用户售后体验。消费者反映较多的问题主要有：开创电话推销频繁，营销手段不规范。